FAQ

Des questions, des réponses franches.

Le batana fait-il pousser les cheveux ?

Le beurre de batana scelle l’hydratation dans les longueurs et les pointes et renforce chaque mèche, si bien que beaucoup moins de cheveux cassent. C’est ainsi que tu gardes la longueur qui pousse : la plupart des gens constatent des cheveux plus doux, plus forts et plus fournis après 90 jours d’utilisation régulière.

Si tu perds tes cheveux soudainement ou par plaques, consulte d’abord un médecin.

Comment fonctionnent les offres ?

Choisis 1 + 1 offert et tu reçois 2 pots pour le prix d’un, ou 2 + 1 offert et tu reçois 3 pots. La livraison est toujours offerte. Nous offrons les pots supplémentaires parce que de vrais résultats demandent 60 à 90 jours d’utilisation régulière.

Au bout de combien de temps voit-on une différence ?

La plupart des gens remarquent des cheveux plus doux, plus brillants et plus lisses dès la première utilisation. Moins de casse se voit généralement après 3 à 4 semaines, et des cheveux plus fournis après 8 à 12 semaines d’utilisation de la crème après chaque lavage. Les résultats varient d’une personne à l’autre.

Quelle odeur ça a ?

Chaude et noisettée, avec une légère note torréfiée, un peu fumée, venue du batana. C’est l’odeur du batana brut et non raffiné ; un batana inodore a été désodorisé. Elle est beaucoup plus discrète que celle de l’huile de batana pure et disparaît une fois la crème absorbée.

Est-ce que ça marche sur mon type de cheveux ?

Oui. Le batana s’utilise sur tous les types de cheveux, des cheveux fins et lisses aux coils les plus serrés. Les cheveux épais, bouclés et crépus supportent plus de crème sur les longueurs ; les cheveux fins préfèrent une noisette sur les pointes seulement.

J’ai les cheveux fins ou gras. Est-ce que ça va les alourdir ?

Pas si tu en mets peu. Réchauffe une noisette dans tes paumes, presse-la sur les pointes seulement et évite les racines. Le jour du lavage, préfère le masque de 20 minutes à une couche épaisse laissée en place.

Est-ce adapté aux cheveux colorés ou défrisés ?

Oui. La crème ne contient que des huiles et beurres végétaux : elle convient aux cheveux colorés, décolorés, défrisés et permanentés.

Je peux l’utiliser enceinte ou en allaitant ?

Les formules sont faites d’huiles et de beurres végétaux, mais chaque grossesse est différente. Demande d’abord l’avis de ton médecin ou de ta sage-femme, et fais un test derrière l’oreille.

Et si ça ne marche pas pour moi ?

Utilise-la pendant 90 jours. Si le résultat ne te plaît pas, écris-nous et nous remboursons ta première commande, même si les pots sont vides. Comment fonctionne la garantie.

Combien de temps dure un pot ?

Le pot de 150 ml dure 2 à 3 mois en leave-in, un peu moins si tu l’utilises aussi en masque chaque semaine.

Comment savoir si c’est du vrai batana ?

Trois vérifications. Étiquette : la liste d’ingrédients doit commencer par Elaeis Oleifera et indiquer la part de batana dans le pot (30 % chez nous). Si elle indique Elaeis Guineensis, c’est de l’huile de palme africaine ordinaire. Texture : un beurre ferme, brun clair, qui fond dans les paumes. Odeur : chaude, noisettée et légèrement torréfiée, jamais parfumée.

Où livrez-vous, et en combien de temps ?

Nous expédions sous 1 à 2 jours ouvrés, avec suivi, vers la France, la plupart des pays de l’UE, la Suisse, le Royaume-Uni et les États-Unis. La livraison suivie prend 2 à 4 jours ouvrés et elle est offerte. Détails de livraison.

Encore une question ? Écris-nous.

Satisfait ou remboursé · Satisfait ou remboursé · 90JOURS

SATISFAIT OU REMBOURSÉ 60 JOURS.

Les cheveux prennent du temps, alors on leur en donne. Utilise-la pendant 90 jours. Si la différence ne te plaît pas, écris-nous et nous remboursons ta première commande en intégralité.

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