Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die eine Verbraucherin oder ein Verbraucher auf batanapro.com aufgibt. Mit deiner Bestellung erkennst du sie an.

1. Verkäufer

batanapro.com wird betrieben von Oscar Mairey, Einzelunternehmer nach französischem Recht (entrepreneur individuel, EI), mit Sitz in 3 rue de l’Arrivée, 75015 Paris, Frankreich, SIREN 979 658 135, USt-IdNr. FR32979658135. Kontakt: [email protected].

2. Produkte

Die Produkte sind kosmetische Haarpflegeprodukte, die auf der jeweiligen Produktseite mit ihrer vollständigen Zutatenliste beschrieben sind. Die Fotos sind so originalgetreu wie möglich, aber nicht vertraglich bindend. Die Produkte sind nur zur äußerlichen Anwendung bestimmt; mach vor der ersten Anwendung einen Verträglichkeitstest.

3. Preise

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Der Versand ist kostenlos. Mengenrabatte und Set-Preise werden im Warenkorb automatisch angewendet. Ein Rabattcode gilt einmal pro Bestellung.

4. Bestellung und Zahlung

Deine Bestellung ist bestätigt, sobald die Zahlung akzeptiert wurde. Die Zahlung wird sicher über Stripe abgewickelt; wir sehen und speichern deine Kartendaten nie. Zu den akzeptierten Zahlungsarten gehören Karten, Apple Pay und Google Pay.

Der 3-Monats-Plan („1 + 1 gratis jeden Monat“) ist ein Vertrag über drei monatliche Lieferungen zum beim Angebot angezeigten Monatspreis. Der erste Monat wird bei der Bestellung bezahlt. Der zweite und dritte werden einen und zwei Monate später automatisch von derselben Zahlungsart abgebucht, und mit jeder Zahlung verschicken wir ein neues 1 + 1. Danach endet der Plan von selbst, ohne dass du kündigen musst. Er läuft fest über diese drei Monate und kann nicht vorzeitig beendet werden, außer über dein Widerrufsrecht oder die gesetzliche Gewährleistung. Schlägt eine Monatszahlung fehl, schicken wir dir per E-Mail einen Link zum Bezahlen; das Paket dieses Monats geht raus, sobald sie bezahlt ist.

5. Lieferung

Lieferländer, Lieferzeiten und Kosten findest du unter Versand. Die Gefahr geht auf dich über, sobald du oder eine von dir benannte Person die Produkte tatsächlich in Besitz nimmt.

6. Widerrufsrecht und Garantie

Du hast ab der Lieferung 14 Tage Zeit, deinen Kauf zu widerrufen, zu den Bedingungen, die unter Rückgabe beschrieben sind.

Zusätzlich gilt für deine erste Bestellung unsere 90-Tage-Geld-zurück-Garantie (eine freiwillige Garantie des Verkäufers). Sie kann erst beantragt werden, wenn seit der Lieferung 90 Tage vergangen sind, per E-Mail an [email protected]. Die Produkte der Bestellung, auch geöffnete oder leere Flaschen und Tiegel, müssen dann auf deine Kosten per Paket an die Rücksendeadresse geschickt werden, die wir dir mitteilen; wir erstatten die Bestellung vollständig innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang. Die Garantie gilt einmal pro Kundin oder Kunde und lässt dein Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung unberührt. Alle Einzelheiten: Rückgabe & unsere 90-Tage-Garantie.

7. Gesetzliche Gewährleistung

Für die Produkte gelten die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit (Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs, Code de la consommation) und die Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs, Code civil).

8. Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall melde dich bitte zuerst bei uns; wir versuchen, eine Lösung zu finden. Du kannst dich außerdem kostenlos an eine Verbraucherschlichtungsstelle wenden: [Name und Website der Schlichtungsstelle].